Privacy & verantwoordelijkheid

Onze databelofte

• ✓Uw gegevens worden nooit verkocht, verhandeld of gedeeld voor marketing. Niet aan aannemers, niet aan adverteerders, aan niemand.
• ✓Alle gegevens staan op servers binnen de Europese Unie (Frankfurt) en worden versleuteld opgeslagen en verstuurd.
• ✓Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG. Een verwerkersovereenkomst voor uw VvE is beschikbaar op aanvraag.
• ✓U kunt altijd inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens vragen via ons contactadres.
• ✓Offerte-aanvragen aan aannemers zijn standaard anoniem: het adres van het pand wordt pas gedeeld ná gunning door het bestuur.

Veiligheid voorop

• 🔒Toegang is strikt gescheiden per VvE en per rol: een eigenaar ziet alleen het eigen deel en de gemeenschappelijke stukken, het bestuur ziet de eigen VvE — afgedwongen op databaseniveau, niet alleen in de schermen.
• 🔒Stemmen zijn anoniem: uitslagen tonen uitsluitend totalen. Individuele stemmen zijn voor niemand zichtbaar, ook niet voor het bestuur of voor ons.
• 🔒Stemlinks zijn persoonlijk, eenmalig en versleuteld opgeslagen; elke handeling in het systeem wordt vastgelegd in een controleerbaar logboek.
• 🔒Beheer-toegang bij VvjEej zelf vereist meerfactor-authenticatie; e-mailautomatisering kan per VvE per direct worden stilgezet.

Wie is waarvoor verantwoordelijk?

VvjEej is de digitale beheerder: wij voeren het werk uit — e-mails, stemrondes, administratie, documentbeheer — in opdracht van en onder verantwoordelijkheid van het bestuur. Het bestuur blijft de baas: het besluit welke diensten actief zijn, keurt uitgaven goed en blijft juridisch de vertegenwoordiger van de VvE. Dat betekent ook: de juistheid van aangeleverde gegevens — zoals de e-mailadressen van eigenaren, de splitsingsakte en de eigendomsverhoudingen — valt onder de verantwoordelijkheid van het bestuur. VvjEej controleert waar mogelijk (bijvoorbeeld tegen de openbare gebouwenregistratie), maar treedt op als verwerker en bemiddelaar, niet als bestuur.

Vragen of verzoeken

Voor privacyvragen, inzageverzoeken of de verwerkersovereenkomst: chris@vvjeej.nl.